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ご注文商品発送状況 ご案内 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 05月16日14時現在 ご注文確認メールのご注文番号により商品の発送状況がわかります。 |
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| 「ご注文確認メール」が届いていない場合はご入力のお客様のメールアドレスが間違っています。 必ず正しいお客様のメールアドレスをメールでお知らせください。 ご連絡あり次第、「ご注文確認メール」を再送いたします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページのショッピングカートを通さないご注文（郵便、FAX、メール、電話）については掲載していません。 このようなご注文に対しても、メールをいただければ発送状況をお知らせします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 1.ご注文日はご注文確認メールが届いた日です。 「ご注文確認メール」がすぐに届かない場合は、次のような原因が考えられます。 ●ご注文手続きが完了していない。 ご注文内容最終確認のページで「注文確定」ボタンを押されましたか？ ●ご入力のお客様のメールアドレスが間違っている可能性があります。 必ず正しいお客様のメールアドレスをメールでお知らせください。 ご連絡あり次第、「ご注文確認メール」を再送いたします。 ※「ご注文確認メール」が届いていない場合は、お客様のご注文は成立していません。 2.入金確認日は私どもがお客様からの入金を確認できた日です。 郵便振替通常払込みの入金確認には数日程度の日数を要しますのでご留意ください。 銀行振込、電信振替の場合は即日または翌日に確認できます。 3.商品到着予定日は若干の誤差を生じます。 商品発送が午前中の場合と午後以降の場合、配達先が都市部か周辺部等の違いで1〜2日の遅れが生じることがあります。 また日曜・祝日をはさむ場合も多少遅れます。 到着予定日よりも4日以上遅れている場合はメールでご連絡ください。 4.商品到着予定日に「到着連絡あり」とあるものは、ご購入者より商品到着のご連絡をいただいたものです。 5.当店のご注文のほとんどはホームページ以外からです。 「ご注文商品発送状況 ご案内」に数件しかない場合でもネット以外からのご注文が大量にあると発送まで時間がかかります。 月末やカタログ発行時期は 注文がたくさん来ますので、 発送が遅れることもあります。ご理解ください 6.色々なご不安がある場合は、ご遠慮なくメール（緊急時以外の電話はご遠慮ください）をください。 創業30年、信用を第一に考えています。  |
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